Časté dotazy

Objednávky balíme a odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí. Doba doručení pak závisí na zvoleném dopravci.

Na výdejní místo od 59 Kč (AlzaBox, Balíkovna, Zásilkovna), na adresu od 89 Kč. Přehled všech možností najdete na stránce Doprava a platba.

Ano, v Sembratci u Benešova, a to zdarma. Vždy ale jen po předchozí domluvě, zavolejte nebo napište a domluvíme čas i přesné místo.

Balíkovna a Zásilkovna na výdejní místo berou zásilky do 15 kg, AlzaBox do 20 kg a Zásilkovna na adresu do 30 kg. Objednávky nad 100 kg vozíme individuálně, v košíku zvolte „Doprava na míru“.

Pokud je obal viditelně poškozený, sepište s dopravcem při převzetí záznam o škodě. Pak nám pošlete fotky na info@ornity.cz a domluvíme se, jak to vyřešit.

Kartou online (včetně Apple Pay a Google Pay), bankovním převodem, dobírkou nebo hotově při osobním odběru. Příplatek za dobírku uvidíte v košíku.

Ano. Po registraci dostanete slevu na první nákup. Další slevy se počítají podle odebraného množství, sčítají se i s vašimi předchozími objednávkami a mohou dosáhnout až 10 %. Slevu vidíte rovnou v košíku.

Ne, nejsme plátci DPH, takže na faktuře DPH uvedené nenajdete. Fakturační údaje jsou na stránce Kontakty.

Rádi. V menu Krmivo pro ptáky jsou směsi rozdělené podle druhů ptáků. Když si nebudete jistí, zavolejte nebo napište na WhatsApp 605 837 586 a doporučíme konkrétní směs pro váš chov.

Postupně. První dny přimíchávejte novou směs do té dosavadní a její podíl během zhruba dvou týdnů zvyšujte. Ptáci si na nová semena zvyknou a vyhnete se tomu, že je budou vybírat nebo nechávat.

V suchu, chladu a ve tmě, ideálně v uzavřené nádobě nebo v původním obalu. Vlhkost a teplo semenům škodí, a proto je dobré nekupovat zásobu na příliš dlouho dopředu.

U zebřiček a drobných exotů se osvědčilo míchat směs ZEBBIE s lesknicí kanárskou v poměru 2:1. Ptáci tak dostanou víc bílkovin na krmení mláďat. Hodí se i vaječné krmivo.

Ano. Směsi Bird Supreme i naše ZEBBIE jsou čištěné a bezprašné, takže je v kleci méně odpadu a prachu.

Přes předobjednávky vozíme speciální směsi a větší balení, která běžně neskladujeme. Objednáte do uzávěrky, zaplatíte zálohovou fakturu a zboží dostanete s nejbližším závozem. Vše o aktuálním závozu najdete na stránce Předobjednávky.

Ano, celou částku zálohovou fakturou převodem. Do závozu je objednávka pevně zařazená až po přijetí platby.

Objednávka počká na další závoz. Nový termín vždy oznámíme na e-shopu a na sociálních sítích.